Czym objawia się rozwój firmy? Jej nieustannym wzrostem? Coraz większą liczbą pracowników, przychodów, czy może najważniejszy powinien być wskaźnik rentowności, a może tym wyznacznikiem powinna być również liczba zadowolonych i powracających klientów?
Oczywiście modeli i podejść jest wiele, ale bardzo ciekawym przypadkiem jest firma Redos Trailers z Nowego Tomyśla. Ta firma produkująca zabudowy i przyczepy do samochodów ciężarowych postawiła na harmonijny rozwój oparty na relacji z klientem i innowacyjności. Przykładem jest fakt, że przy współudziale Politechniki Poznańskiej stworzyła jedną z najlżejszych przyczep na rynku o obniżonym oporze aerodynamicznym.
Dokowanie wózka widłowego wewnątrz zabudowy pozwala wykonać całą operację w czasie krótszym niż 5 minut.
Ta jedyna
Dzięki odpowiednio skonstruowanej ramie nie traci ona nic ze swojej trwałości, a zyskuje większą ładowność, co ma bardzo duże znaczenie dla partnerów firmy Redos, którzy dzięki temu oszczędzają pieniądze i czas. To właśnie wsłuchanie się w głos kontrahentów sprawiło, że firma podjęła się stworzenia takiej przyczepy. To tylko jeden z przykładów, kiedy skupienie uwagi na kliencie przyniosło tak doskonałe efekty. W Nowym Tomyślu mówią, że to dla nich bardzo ważne, by klient miał świadomość, że produkt jest przygotowywany specjalnie dla niego. Nie jest to jedna z wielu, ale w momencie konstrukcji jest to najważniejsza zabudowa i dzięki temu istnieje możliwość tworzenia i kreowania nowych rozwiązań, które będą odpowiadać na potrzeby partnera.
Dopasowane do potrzeb
Kolejnym przykładem jest stworzenie sytemu dokowania wózka widłowego wewnątrz zabudowy, który pozwala wykonać całą operację w czasie krótszym niż 5 minut, co jest bardzo dobrym wynikiem. To rozwiązanie także narodziło się przy współpracy z jednym z bardzo ważnych klientów, co dowodzi, że projektują i produkują zindywidualizowane rozwiązania odpowiadające wspomnianym potrzebom. Inny przykład to wprowadzone w przyczepach tylne wsporniki antyuderzeniowe. Wielu kierowców boryka się z uszkodzeniami zderzaków przy pokonywaniu nierówności czy w momencie, gdy zahaczą o coś leżącego na drodze, dlatego Redos stworzył specjalne płozy w kształcie litery L, które doskonale chronią zderzak.
W Redosie są bardzo otwarci na sugestie i propozycje ze strony partnerów. Tworzą przede wszystkim z myślą o kliencie i o tym, w jaki sposób mogą mu pomóc, by jego praca przynosiła mu jak największą wartość. Dzięki temu liczba zadowolonych i powracających kontrahentów stale się powiększa. Jak wspominają w siedzibie firmy – niekoniecznie chcą być najwięksi, za to chcą być najlepsi.
Tylne wsporniki antyuderzeniowe doskonale chronią zderzak.
Każde zapytanie do AI, każde połączenie z chmurą i każde żądanie streamingu ostatecznie trafia do centrum danych. W ostatnich latach [...]
Rosnące inwestycje w elektryfikację, cyfryzację oraz zrównoważone rozwiązania transportowe sprawiają, że wiele firm staje przed wyzwaniem jak najefektywniejszego wykorzystania kapitału. [...]
Polscy przewoźnicy odpowiadają za 20, 2 proc. pracy przewozowej w drogowym transporcie towarowym w Unii Europejskiej – wynika z danych [...]
Od 15 września 2026 r. przewozy towarów do Norwegii zostaną objęte obowiązkiem cyfrowego zgłaszania transportu i informacji o ładunku w [...]
- Przewagę zdobędą nie firmy, które jako pierwsze kupią narzędzia AI, lecz te, które jako pierwsze nauczą się wykorzystywać je [...]
Jest takie mądre przysłowie, że „co za dużo, to niezdrowo”. To przysłowie idealnie pasuje do zaburzenia, które wdarło się najpierw [...]
Wraz z gamą modelową 2026, IVECO wprowadza nową generację pojazdów, zaprojektowanych z myślą o obniżeniu całkowitego kosztu użytkowania (TCO), zwiększeniu [...]
Nie ma wątpliwości, że polska branża transportowa znajduje się dziś pod ogromną presją. Rosnące koszty pracy kierowców, koszty paliwa i [...]
ALEET wykorzystuje wysoce zaawansowane technologie AI, uczenie maszynowe i analizę danych. W oparciu o algorytmy tworzy narzędzie do prognozowania [...]
Co robić, gdy zapaliła się kontrolka, a pojazd traci moc? W tradycyjnym modelu wiąże się to z szukaniem warsztatu, czekaniem, [...]
W kwietniu br. toruński przewoźnik planuje uruchomienie regularnych połączeń między Duisburgiem a południową i centralną Polską. Kolejnym krokiem będzie połączenie [...]
Sektor transportu związany z przewozem odpadów stoi u progu jednej z największych zmian regulacyjnych ostatnich lat. Nowe przepisy wynikające z [...]
Masz pytania dotyczące branży? Nurtuje Cię jakiś temat? Masz ciekawego newsa, lub pomysł na artykuł? Chciałbyś pojawić się na łamach TRUCK Biznes? Napisz do nas a my skontaktujemy się z Tobą!
