Volvo Trucks Polska uruchamia Centrum Napraw Powypadkowych. Od teraz cały proces obsługi związanej ze szkodą i jej likwidacją będzie obsługiwany pod jednym numerem telefonu.
– Projekt jest odpowiedzią na potrzebę szybkiego i sprawnego poradzenia sobie ze złożonym procesem likwidacji szkody, od momentu jej powstania, poprzez skuteczną naprawę i wypłatę należnego odszkodowania – mówi dyrektor zarządzająca Volvo Trucks Polska Małgorzata Kulis.
Projekt Centrum Napraw Powypadkowych zakłada obsługę likwidacji szkody od jej wystąpienia przez holowanie pojazdu, rozliczenie formalności z ubezpieczycielem, profesjonalną naprawę pojazdu i jego powrót na drogę. Wszystkie sprawy będą mogły zostać załatwione pod jednym, zcentralizowanym numerem telefonu: +48 601 162 002 obsługującym klientów 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku.
– Naszym celem było wprowadzenie usługi, która maksymalnie uprości i przyspieszy naprawy a w konsekwencji doprowadzi do szybkiego powrotu pojazdu na drogę – mówi Michał Proc dyrektor serwisu i sieci sprzedaży.
Dokonując naprawy pojazdu po wystąpieniu wypadku w autoryzowanym serwisie Volvo Trucks klienci mają pewność, że naprawy są wykonywane przy użyciu oryginalnych części, na które Volvo Trucks udziela 2 letniej gwarancji. Dodatkowo, w trakcie trwania naprawy, Volvo Trucks udostępni klientowi pojazd zastępczy w ramach ubezpieczenia.
– Często kierowcy lub nasi klienci po zaistnieniu wypadku zadają sobie pytanie co dalej? Jak zorganizować holowanie? Który serwis wybrać? Jak uruchomić proces likwidacji szkód? Od teraz na te pytania znajdą odpowiedź pod jednym specjalnym numerem telefonu, który dla nich przygotowaliśmy. Obsługą zajmie się profesjonalny likwidator szkód mający doświadczenie w rozliczaniu szkód z ubezpieczycielami. Co więcej, pod jednym numerem telefonu załatwią takie sprawy jak holowanie ich pojazdu do najbliższego autoryzowanego serwisu Volvo Trucks a także dowiedzą się o statusie napraw ich pojazdów – dodaje Daniel Lipiński dyrektor sprzedaży usług serwisowych.
– W naszych serwisach znajdują się specjalnie wydzielone stanowiska zajmujące się wyłącznie naprawą pojazdów w ramach usługi Centrum Napraw Powypadkowych. Taki pojazd nie tylko naprawiamy, ale doprowadzamy do jego pełnej sprawności sprzed momentu wystąpienia wypadku. Współczesne konstrukcje pojazdów ciężarowych są bardzo złożone zarówno pod względem wizualnym jak i technologicznym. Właśnie dlatego bardzo istotnym jest powierzenie naprawy takiego pojazdu autoryzowanym serwisom, które zadbają o to by wszystkie systemy elektroniczne, bezpieczeństwa pracowały poprawnie. Oryginalne części zamienne, kompetencje naszych pracowników oraz zastosowanie technologii producenta, to wszystko ma znaczenie przy naprawie pojazdu, który uległ wypadkowi – mówi Rafał Kuliberda menadżer autoryzowanych serwisów Volvo Trucks w Dąbrowie, Długołęce i Pietrzykowicach
Usługa Centrum Napraw Powypadkowych będzie oferowana we wszystkich 29 autoryzowanych serwisach Volvo Trucks w całej Polsce.
DAF Trucks zaprezentował właśnie model DAF XG+ Emerald Edition. To luksusowa, ciemnozielona, limitowana wersja flagowego pojazdu ciężarowego DAF XG+ nowej [...]
Od 1 lutego 2026 roku przedsiębiorcy transportowi w Polsce muszą liczyć się ze znaczącym wzrostem kosztów korzystania z infrastruktury drogowej. [...]
Polska branża transportowa stoi u progu zmiany, która może w dużym stopniu zmienić krajobraz naszych tras szybkiego ruchu. Rządowe plany, [...]
Branża transportowa weszła w 2026 rok pod znakiem rygorystycznych kontroli nowych tachografów G2V2. Przewoźnicy, którzy w ubiegłym roku pominęli termin [...]
Od 7 stycznia 2026 r. nowe ciężarówki i autobusy homologowane w Unii Europejskiej muszą być wyposażone w rejestratory zdarzeń drogowych [...]
Grupa Petit Forestier wprowadziła na europejskie drogi blisko 300 pojazdów IVECO eDaily, potwierdzając swoje zaangażowanie w rozwój zrównoważonego transportu.
W 2025 roku firma transportowa SIS po raz kolejny zdecydowała się na zakup pojazdów wieluńskiego producenta. Tym razem kooperant zamówił [...]
Mercedes-Benz Trucks to marka wiodąca w piaseczyńskiej firmie Trans Petro Color od kilkunastu lat. Jesienią w jej flocie pojawiły się [...]
Polska firma Ziaja, lider rynku kosmetyków pielęgnacyjnych, wprowadza technologie Elcar w swojej flocie transportowej. Celem jest bieżące monitorowanie realizowanych dostaw, [...]
Ford Trucks Polska zaprezentował odświeżoną wersję swojego flagowego ciągnika siodłowego F-MAX podczas oficjalnej ceremonii otwarcia nowego autoryzowanego serwisu marki Ford [...]
Schmitz Cargobull otrzymał nagrodę „European Transport Award for Sustainability 2026” za rozwiązanie wspierające dekarbonizację transportu chłodniczego.
Spółka ORLEN Transport zakupiła pięć ciągników siodłowych, zasilanych skroplonym gazem ziemnym (LNG). Autocysterny, dostarczające paliwa płynne na stacje ORLEN, są [...]
Masz pytania dotyczące branży? Nurtuje Cię jakiś temat? Masz ciekawego newsa, lub pomysł na artykuł? Chciałbyś pojawić się na łamach TRUCK Biznes? Napisz do nas a my skontaktujemy się z Tobą!
