W dniu 15 września br. w siedzibie MAN Academy w Wolicy odbył się finał konkursu Service Quality Award edycja polska, podczas którego wyłoniono najlepszy serwis MAN na terenie naszego kraju. Tytuł ten zdobył AGRO-STAR z Kalisza.
W polskiej edycji konkursu udział wzięły 3 serwisy, które uzyskały największą ilość punktów w rywalizacji globalnego konkursu Service Quality Award. Do rundy finałowej zakwalifikowały się: AGRO-STAR Tadeusz Nogaj, MAN Truck & Bus Center Modlnica oraz TRANSBUD NOWA HUTA.
Procedura wyboru finalistów Service Quality Award stawiała przed kandydatami wysokie wymagania. W pierwszych trzech rundach globalnego konkursu zostali oni poddani szerokiemu testowi wiedzy na podstawie formularza online. W polskim finale musieli wykonać liczne zadania teoretyczne i praktyczne, np. przeprowadzić diagnozę błędów oraz posługiwać się systemem, dobrać właściwe części zamienne i wykonać inne zadania potwierdzające ogólną wiedzą w zakresie after sales.
Konkurs Service Quality Award organizowany jest w centrali MAN w Monachium od wielu lat. Do udziału w nim mogą zgłaszać się wszystkie stacje serwisowe należące do sieci MAN na całym świecie. Rywalizacja składa się z 4 rund sprawdzających wiedzę teoretyczną praktyczną.
Nagroda MAN Service Quality Award edycja polska została przyznana po raz pierwszy. Wyróżnia ona stację serwisową, która może poszczycić się wyjątkowymi osiągnięciami w zakresie jakości i otwarcia na potrzeby klienta - Naszym celem jest systematyczne doskonalenie kompetencji i w ten sposób podnoszenie jakości usług świadczonych w naszych zakładach serwisowych. Dążymy również do stałej optymalizacji usług serwisowych pod kątem aktualnych potrzeb i oczekiwań klienta - wyjaśnia Bartłomiej Ciemiński, odpowiedzialny za pion After Sales w spółce MAN Truck & Bus Polska Sp.
- Jesteśmy szczęśliwi i dumni z wygranej naszego zespołu. Co roku bierzemy udział w globalnej edycji SQA docierając do finału. Również tym razem - byliśmy najlepsi. To zwycięstwo potwierdza fakt, że nasi pracownicy są bardzo dobrze przygotowani merytorycznie i swoją pracę wykonują z pełnym zaangażowaniem. W końcu już od 25 lat dbamy o ciężarówki - powiedział Tadeusz Nogaj, właściciel stacji serwisowej AGRO –STAR w Kaliszu.
Zwycięzca Service Quality Award edycja polska będzie nosił tytuł Najlepszego serwisu MAN w Polsce przez cały rok.
W dniu 15 września br. w siedzibie MAN Academy w Wolicy odbył się finał konkursu Service Quality Award edycja polska, podczas którego wyłoniono najlepszy serwis MAN na terenie naszego kraju. Tytuł ten zdobył AGRO-STAR z Kalisza.
W polskiej edycji konkursu udział wzięły 3 serwisy, które uzyskały największą ilość punktów w rywalizacji globalnego konkursu Service Quality Award. Do rundy finałowej zakwalifikowały się: AGRO-STAR Tadeusz Nogaj, MAN Truck & Bus Center Modlnica oraz TRANSBUD NOWA HUTA.
Procedura wyboru finalistów Service Quality Award stawiała przed kandydatami wysokie wymagania. W pierwszych trzech rundach globalnego konkursu zostali oni poddani szerokiemu testowi wiedzy na podstawie formularza online. W polskim finale musieli wykonać liczne zadania teoretyczne i praktyczne, np. przeprowadzić diagnozę błędów oraz posługiwać się systemem, dobrać właściwe części zamienne i wykonać inne zadania potwierdzające ogólną wiedzą w zakresie after sales.
Konkurs Service Quality Award organizowany jest w centrali MAN w Monachium od wielu lat. Do udziału w nim mogą zgłaszać się wszystkie stacje serwisowe należące do sieci MAN na całym świecie. Rywalizacja składa się z 4 rund sprawdzających wiedzę teoretyczną praktyczną.
Nagroda MAN Service Quality Award edycja polska została przyznana po raz pierwszy. Wyróżnia ona stację serwisową, która może poszczycić się wyjątkowymi osiągnięciami w zakresie jakości i otwarcia na potrzeby klienta – Naszym celem jest systematyczne doskonalenie kompetencji i w ten sposób podnoszenie jakości usług świadczonych w naszych zakładach serwisowych. Dążymy również do stałej optymalizacji usług serwisowych pod kątem aktualnych potrzeb i oczekiwań klienta – wyjaśnia Bartłomiej Ciemiński, odpowiedzialny za pion After Sales w spółce MAN Truck & Bus Polska Sp.
– Jesteśmy szczęśliwi i dumni z wygranej naszego zespołu. Co roku bierzemy udział w globalnej edycji SQA docierając do finału. Również tym razem – byliśmy najlepsi. To zwycięstwo potwierdza fakt, że nasi pracownicy są bardzo dobrze przygotowani merytorycznie i swoją pracę wykonują z pełnym zaangażowaniem. W końcu już od 25 lat dbamy o ciężarówki – powiedział Tadeusz Nogaj, właściciel stacji serwisowej AGRO –STAR w Kaliszu.
Zwycięzca Service Quality Award edycja polska będzie nosił tytuł Najlepszego serwisu MAN w Polsce przez cały rok.
Miłośnicy samochodów ciężarowych, kierowcy i przedstawiciele branży transportowej spotkali się podczas tegorocznej edycji Truck Show Podlasie. W gronie partnerów wydarzenia [...]
Jak wynika z raportu Związku Dealerów Samochodów oraz PZPM lipiec 2026 roku przyniósł kolejne dodatnie wyniki rejestracji samochodów dostawczych i [...]
Polska nowelizacja ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, wdrażająca dyrektywę NIS2, weszła w życie 3 kwietnia 2026 r. Od 7 maja [...]
Sektor transportu i logistyki działa dziś w warunkach trwałej nierównowagi między wpływami a zobowiązaniami. Z jednej strony ponad połowa firm [...]
Na torze Jastrząb pod Radomiem trwa 7. edycja Targów Rozwiązań Transportowych 4Poland. W wydarzeniu bierze udział blisko 60 wystawców, a [...]
Rynek flotowy w Polsce w 2026 roku potwierdza przejście z okresu dynamicznych zmian do fazy stabilizacji, co wyraźnie widać w [...]
30 marca br. oficjalnie rozpoczął działalność serwis Renault Trucks Center w Tłustem koło Grodziska Mazowieckiego. Tym samym działalność serwisowa przeniesiona [...]
Eskalacja konfliktu na Bliskim Wschodzie znów przypomniała Europie, że transport żyje nie tylko rytmem popytu i podaży, ale także geopolityki. [...]
W branży TSL płynność potrafi zniknąć szybciej niż zlecenia w sezonie. Wystarczy kilka miesięcy kumulacji: wzrost kosztów, presja stawek, opóźnienia [...]
Model DAF XF Electric otrzymał nagrodę 2026 Eco-Friendly Truck of the Year przyznawaną przez hiszpańskie jury w uznaniu za silny [...]
Jakość płynów do mycia i spryskiwania szyb samochodowych wydaje się tematem drugorzędnym. Wobec panujących ostatnio niskich temperatur temat staje się jednak [...]
DAF Trucks zaprezentował właśnie model DAF XG+ Emerald Edition. To luksusowa, ciemnozielona, limitowana wersja flagowego pojazdu ciężarowego DAF XG+ nowej [...]
Masz pytania dotyczące branży? Nurtuje Cię jakiś temat? Masz ciekawego newsa, lub pomysł na artykuł? Chciałbyś pojawić się na łamach TRUCK Biznes? Napisz do nas a my skontaktujemy się z Tobą!
