Carrier Transicold wprowadza nową usługę serwisową oneCALL

Carrier Transicold wprowadza nową usługę serwisową oneCALL

Firma Carrier Transicold ulepszyła całodobową pomoc serwisową.               W ramach usługi oneCALL klienci mają do dyspozycji jeden numer telefonu, który daje dostęp do sieci serwisowej Carrier na terenie Europy i Rosji. Na życzenie zapewnia również dodatkowe informacje o aktualnym statusie zgłoszonego przypadku. Carrier Transicold, działając w Polsce jako Carrier Transicold Polska Sp. z o.o. wspiera transport ładunków w kontrolowanej temperaturze poprzez kompletną ofertę agregatów chłodniczych do pojazdów i kontenerów. Jest częścią UTC Building & Industrial Systems, która wchodzi w skład United Technologies Corp. (NYSE: UTX).
    Nowa usługa oneCALL działa 24 godziny na dobę, 7 niw w tygodniu, przez cały rok. Pozwala skontaktować się z pracownikiem mówiącym w języku klienta i otrzymać natychmiastowe wsparcie w 32 krajach. Wystarczy wykręcić numer*:
00800 CARRIER1 (00800 22774371).     „Wiemy, jak uciążliwe może być opóźnienie w podróży, zwłaszcza gdy dojdzie do niego w obcym kraju,” mówi Victor Calvo, dyrektor zarządzający Carrier Transicold Europe, Middle East and Africa. „Zaprojektowaliśmy usługę oneCALL tak, aby pomoc była w zasięgu jednego telefonu, niezależnie gdzie znajduje się nasz klient. Po odnotowaniu zgłoszenia, klient jest na bieżąco informowany o jego statusie. Możemy się skontaktować z klientem telefonicznie, ale jest również możliwość wysyłania informacji SMS-em, e-mailem lub śledzenia zgłoszenia poprzez naszą usługę internetową.”
Usługa oneCALL umożliwia również dokonywanie dodatkowych operacji, np. płatność lub wymianę waluty, jeśli klient sobie tego życzy. Działa niezależnie od miejsca, w którym znajduje się klient.

Więcej informacji na temat Carrier Transicold znajduje się na stronach: www.carriertransicold.eu.

    *Koszt rozmowy: mogą być stosowane opłaty jak za połączenia lokalne *Koszt rozmowy: ą być stosowane opłaty jak za połączenia lokalne

Carrier-Transicold-oneCall-1Firma Carrier Transicold ulepszyła całodobową pomoc serwisową.

 

 

 

 

 

 

 

W ramach usługi oneCALL klienci mają do dyspozycji jeden numer telefonu, który daje dostęp do sieci serwisowej Carrier na terenie Europy i Rosji. Na życzenie zapewnia również dodatkowe informacje o aktualnym statusie zgłoszonego przypadku. Carrier Transicold, działając w Polsce jako Carrier Transicold Polska Sp. z o.o. wspiera transport ładunków w kontrolowanej temperaturze poprzez kompletną ofertę agregatów chłodniczych do pojazdów i kontenerów. Jest częścią UTC Building & Industrial Systems, która wchodzi w skład United Technologies Corp. (NYSE: UTX).

    Nowa usługa oneCALL działa 24 godziny na dobę, 7 niw w tygodniu, przez cały rok. Pozwala skontaktować się z pracownikiem mówiącym w języku klienta i otrzymać natychmiastowe wsparcie w 32 krajach. Wystarczy wykręcić numer*:
00800 CARRIER1 (00800 22774371).

 

Carrier-Transicold-oneCall-2

 

„Wiemy, jak uciążliwe może być opóźnienie w podróży, zwłaszcza gdy dojdzie do niego w obcym kraju,” mówi Victor Calvo, dyrektor zarządzający Carrier Transicold Europe, Middle East and Africa. „Zaprojektowaliśmy usługę oneCALL tak, aby pomoc była w zasięgu jednego telefonu, niezależnie gdzie znajduje się nasz klient. Po odnotowaniu zgłoszenia, klient jest na bieżąco informowany o jego statusie. Możemy się skontaktować z klientem telefonicznie, ale jest również możliwość wysyłania informacji SMS-em, e-mailem lub śledzenia zgłoszenia poprzez naszą usługę internetową.”

Usługa oneCALL umożliwia również dokonywanie dodatkowych operacji, np. płatność lub wymianę waluty, jeśli klient sobie tego życzy. Działa niezależnie od miejsca, w którym znajduje się klient.

Więcej informacji na temat Carrier Transicold znajduje się na stronach: www.carriertransicold.eu.

 

 

*Koszt rozmowy: mogą być stosowane opłaty jak za połączenia lokalne

*Koszt rozmowy: ą być stosowane opłaty jak za połączenia lokalne

Z tej samej kategorii

Zaufali nam

Masz pytania? Skontaktuj się!

Masz pytania dotyczące branży? Nurtuje Cię jakiś temat? Masz ciekawego newsa, lub pomysł na artykuł? Chciałbyś pojawić się na łamach TRUCK Biznes? Napisz do nas a my skontaktujemy się z Tobą!