Data publikacji: 16 kwietnia 2020

Wszystkie autoryzowane serwisy Grupy Volkswagen w Polsce są otwarte

W Polsce otwarte są wszystkie autoryzowane serwisy marek należących do Grupy Volkswagen. Części zamienne i akcesoria z centralnego magazynu są dostarczane do dealerów każdego roboczego dnia tygodnia. Podjęto specjalne środki ochrony zdrowia pracowników i dostawców.

– Z samochodów marek należących do Grupy Volkswagen korzystają służba zdrowia, instytucje zajmujące się transportem chorych oraz firmy, które na co dzień produkują i dostarczają do sklepów żywność. Oprócz nich wiele innych instytucji, które w czasach pandemii pracują na najwyższych obrotach i są zależne od własnych środków transportu. Nasz zespół utrzymuje ciągłość zaopatrzenia i dostarcza oryginalne części zamienne do wszystkich serwisów w Polsce – mówi Andreas Duebler, dyrektor działu After Sales w Volkswagen Group Polska.

W Polsce działa 116 autoryzowanych serwisów Skody, 89 Volkswagena, 71 marki Volkswagen Samochody Dostawcze, 37 Audi, 35 Seata oraz 8 Porsche. Wszystkie autoryzowane warsztaty marek należących do Grupy Volkswagen są otwarte, także w czasach pandemii koncern zapewnia ciągłość zaopatrzenia w oryginalne części zamienne. Priorytetem jest przy tym ochrona zdrowia pracowników magazynów, serwisów oraz klientów. Wprowadzono środki, dzięki którym m.in. jest zachowana odpowiednia odległość pomiędzy pracownikami, co zapewnia im wymagane bezpieczeństwo. Wiele warsztatów oferuje klientom możliwość oddania i odbioru samochodu bez bezpośredniego kontaktu z pracownikami serwisu lub z zachowaniem odpowiedniej odległości od nich.

– Pandemia i wprowadzone restrykcje dotykają nas na co dzień, ale wielu ludzi wciąż potrzebuje samochodu, żeby dojechać do pracy, zatroszczyć się o siebie i innych – mówi Andreas Duebler, dyrektor działu After Sales w Volkswagen Group Polska.

Niezwykle ważna jest ochrona zdrowia pracowników magazynów i warsztatów oraz klientów. W centralnym magazynie części i akcesoriów Volkswagen Group Polska praca odbywa się w cyklach zmianowych. Po każdej ze zmian magazyn jest dezynfekowany, pracownicy poszczególnych grup nie mają ze sobą kontaktu. Praca odbywa się z zachowaniem wydanych przez Ministerstwo Zdrowia wytycznych, które dotyczą ochrony zdrowia i zachowania higieny. Osoby zatrudnione w administracji, z niewielkimi wyjątkami, pracują w systemie home office. W wielu miejscach zmieniono system pracy tak, aby zapewnić bezpieczną odległość między pracownikami oraz między pracownikami a dostawcami. Części i akcesoria z centralnego magazynu w Poznaniu każdego roboczego dnia są wysyłane do autoryzowanych warsztatów w całej Polsce.

W trakcie pandemii marka Volkswagen Samochody Dostawcze, która od lat dostarcza samochody służbom dbającym o zdrowie i bezpieczeństwo Polaków, należące do nich pojazdy obsługuje w pierwszej kolejności.

– Wybrane autoryzowane warsztaty w pierwszej kolejności zajmują się ambulansami oraz pojazdami służb, które są szczególnie zaangażowane w walkę z koronawirusem, jak np. straż pożarna, policja, straż miejska, wojsko, straż graniczna czy Inspekcja Transportu Drogowego. W trosce o bezpieczeństwo wszystkich, samochody te są wydawane po wcześniejszym zdezynfekowaniu – dodaje Piotr Łakomy, dyrektor marki Volkswagen Samochody Dostawcze.

W kwietniu wiele osób i firm wymienia opony w samochodach z zimowych na letnie. Warsztaty marek należących do Grupy Volkswagen są przygotowane do tej aktywności. Ministerstwo Zdrowia rozwiało wątpliwości, osobom, które używają samochodów do dojazdów do pracy i do zaspokajania bieżących, codziennych potrzeb zezwala na wymianę opon.