Do 2020 roku rozwój marki zapewnią zarówno nowe modele wprowadzane także do nowych segmentów, ale także nowa organizacja sprzedaży będąca odpowiedzią na potrzeby klientów. W Laboratorium Marki Mercedes-Benz w Neuhausenauf den Fildern koło Stuttgartu, Joachim Schmidt, wiceprezes ds. sprzedaży i marketingu Mercedes-Benz Cars, zaprezentował nową strategię wzrostu w zakresie sprzedaży i marketingu pod nazwą "Mercedes-Benz 2020 - Best CustomerExperience". Łączy ona nowe działania w zakresie marketingu, sprzedaży i obsługi posprzedażnej celem zaoferowania klientom jakości premium w każdej sytuacji, gdy będą mieli kontakt z marką. W ostatnich latach, w celu przyciągnięcia nowych nabywców modeli kompaktowych (Klasa A, CLA i B), Mercedes-Benz zmodyfikował swój wizerunek marki. Wszystkie te działania prowadzone są z myślą o zapewnieniu Klientom spójnego doświadczenia w kontakcie z marką i jej produktami. Mercedes swoje działania marketingowo-sprzedażowe będzie rozwijał m.in. poprzez: zbliżanie się do klientów poprzez wyjście bezpośrednio w ich środowisko, rozwój cyfrowych kanałów informacyjnych: portale społecznościowe oraz sklepy internetowe zapewniające kontakt z marką zawsze i wszędzie, rozwinięcie usług związanych ze wsparciem klienta: punkty Customer Assistance Center oraz Customer Contact Center, dzięki którym klienci otrzymają w jednym miejscu pomoc, serwis assistance, informacje produktowe i handlowe nowe profile zawodowe sprzedawców: mobilni sprzedawcy, docierający bezpośrednio do klienta w jego otoczeniu, rozwinięcie oferty usług posprzedażowych związanych z serwisowaniem samochodów, wprowadzanie do oferty nowoczesnych rozwiązań cyfrowych w samochodach pozwalających traktować samochód nie tylko jako środek transportu ale także jako miejsce dostępu do rozrywki oraz mobilnego biura
Do 2020 roku rozwój marki zapewnią zarówno nowe modele wprowadzane także do nowych segmentów, ale także nowa organizacja sprzedaży będąca odpowiedzią na potrzeby klientów.
W Laboratorium Marki Mercedes-Benz w Neuhausenauf den Fildern koło Stuttgartu, Joachim Schmidt, wiceprezes ds. sprzedaży i marketingu Mercedes-Benz Cars, zaprezentował nową strategię wzrostu w zakresie sprzedaży i marketingu pod nazwą „Mercedes-Benz 2020 – Best CustomerExperience”.
Łączy ona nowe działania w zakresie marketingu, sprzedaży i obsługi posprzedażnej celem zaoferowania klientom jakości premium w każdej sytuacji, gdy będą mieli kontakt z marką.
W ostatnich latach, w celu przyciągnięcia nowych nabywców modeli kompaktowych (Klasa A, CLA i B), Mercedes-Benz zmodyfikował swój wizerunek marki. Wszystkie te działania prowadzone są z myślą o zapewnieniu Klientom spójnego doświadczenia w kontakcie z marką i jej produktami.
Mercedes swoje działania marketingowo-sprzedażowe będzie rozwijał m.in. poprzez:
Miłośnicy samochodów ciężarowych, kierowcy i przedstawiciele branży transportowej spotkali się podczas tegorocznej edycji Truck Show Podlasie. W gronie partnerów wydarzenia [...]
Jak wynika z raportu Związku Dealerów Samochodów oraz PZPM lipiec 2026 roku przyniósł kolejne dodatnie wyniki rejestracji samochodów dostawczych i [...]
Polska nowelizacja ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, wdrażająca dyrektywę NIS2, weszła w życie 3 kwietnia 2026 r. Od 7 maja [...]
Sektor transportu i logistyki działa dziś w warunkach trwałej nierównowagi między wpływami a zobowiązaniami. Z jednej strony ponad połowa firm [...]
Na torze Jastrząb pod Radomiem trwa 7. edycja Targów Rozwiązań Transportowych 4Poland. W wydarzeniu bierze udział blisko 60 wystawców, a [...]
Rynek flotowy w Polsce w 2026 roku potwierdza przejście z okresu dynamicznych zmian do fazy stabilizacji, co wyraźnie widać w [...]
30 marca br. oficjalnie rozpoczął działalność serwis Renault Trucks Center w Tłustem koło Grodziska Mazowieckiego. Tym samym działalność serwisowa przeniesiona [...]
Eskalacja konfliktu na Bliskim Wschodzie znów przypomniała Europie, że transport żyje nie tylko rytmem popytu i podaży, ale także geopolityki. [...]
W branży TSL płynność potrafi zniknąć szybciej niż zlecenia w sezonie. Wystarczy kilka miesięcy kumulacji: wzrost kosztów, presja stawek, opóźnienia [...]
Model DAF XF Electric otrzymał nagrodę 2026 Eco-Friendly Truck of the Year przyznawaną przez hiszpańskie jury w uznaniu za silny [...]
Jakość płynów do mycia i spryskiwania szyb samochodowych wydaje się tematem drugorzędnym. Wobec panujących ostatnio niskich temperatur temat staje się jednak [...]
DAF Trucks zaprezentował właśnie model DAF XG+ Emerald Edition. To luksusowa, ciemnozielona, limitowana wersja flagowego pojazdu ciężarowego DAF XG+ nowej [...]
Masz pytania dotyczące branży? Nurtuje Cię jakiś temat? Masz ciekawego newsa, lub pomysł na artykuł? Chciałbyś pojawić się na łamach TRUCK Biznes? Napisz do nas a my skontaktujemy się z Tobą!
